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税理士専用メールマガジン
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～ アトラルは、税理士事務所の
契約数と契約率を伸ばす支援会社です ～
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お世話になっております、税理士支援事務所アトラルの山下です。
いよいよ明日開催となりました、
第3回【顧客獲得倍増セミナー】
⇒ http://attral.co.jp/seminar/index.html
以下より詳細のご確認を頂ければと思います。
日時：6月16日（水）14時30分～17：30分（★開場14時15分）
場所：ちよだプラットフォームスクウェア
B1F ミーティングルーム005
http://www.yamori.jp/modules/tinyd2/index.php?id=10
今回は都合が合わず不参加だった方は、ぜひ次回（8月開催予定）ご参加ください!!
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どうしてあの税理士は顧客に愛されているのか?
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【税理士法人の簡単な事業活動の流れ(≒バリューチェーン)】
集客 ⇒ プレゼン ⇒ サービス提供
今回も「サービス提供」について情報共有させていただければ
と思います。
最近は税理士事務所の「相見積」をしていらっしゃるお客様が
多いようです。
「従来通りプレゼンをしても、なかなか上手くいかない」
「結局は価格しか見てない」
年々こういった傾向は増えているようですので、
ますますプレゼンに磨きをかける必要はあるようです。
そんな苦労をして獲得した新規顧客も、１年か２年で解約に
なってしまうのであれば、穴のあいたバケツで水を汲むような
徒労感に襲われてしまいますよね。
そこで今回は、解約理由の中で最も多かった
【解約理由 １位】相性が合わない
という声に対して、なんらかの予防ができないかを検証してみました。
結論から言いますと、
相性のミスマッチを減らす診断ツールを作ったのですが、
「どうやって使うの？」
「信ぴょう性がないなぁ」
「相性診断の結果は分かった。だからなに？」
といった部分をクリアにして、
解約率の削減に貢献できればと思っております！
◆先に結論から、、、
続きは、本メルマガにて!!
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0120-919-732 または voice@t-zei.jp
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